IT Specialist

If the phrase "Have you tried turning it off and on again?" doesn’t faze you, keep reading.

Do you have experience with IT environments and enjoy solving issues like Wi-Fi outages, VPN setup, or fixing laptops? If so, we are looking for you! We at UD4D are looking for an experienced IT specialist to join our team and help with everyday IT challenges.

What we are looking for:

• Experience with the Microsoft environment (Azure, Office 365, Power BI).
• Ability to independently manage tenants and security settings.
• A willingness to help colleagues with daily IT problems.

Your main tasks:

• Administering user accounts and access in systems such as MS Azure, Office 365, JIRA, Slack, HubSpot, Sloneek, and others.
• Collaborating on setting up and ensuring compliance with security policies such as MFA, Defender, BitLocker, SecureBoot, OneDrive backup, etc.
• Optimizing IT processes and improving the functionality of our internal HelpDesk.
• Designing and implementing new IT processes and tracking their effectiveness.
• Collaborating with external IT partners – consultations, escalations, and optimizing configurations.
• Managing hardware (about 40 workstations), troubleshooting minor repairs, and ensuring equipment purchases.
• Preparing devices for new employees, handling returns and records.
• Monitoring expenses for IT equipment, licenses, and services, and working with the controlling department.
• Regularly assessing tool usage and identifying opportunities for cost optimization.
• Collaborating on linking and managing two Microsoft tenants (UD4D and Dawiso).
• Contributing to the documentation of the IT environment and creating internal guidelines.

What you should know:

• Strong understanding of the Microsoft environment: Azure, Office 365, and basic knowledge of PowerShell is a plus.
• Awareness of IT security in corporate environments (MFA, encryption, access security).
• Good organizational skills, independence, and the ability to design and optimize processes.
• Strong communication skills and the ability to collaborate with both internal teams and external partners.
• Familiarity with minor IT issues like printer setup or monitor configuration.
• Experience with licensing, cost management, or basic controlling is an advantage.

What we offer:

• Part-time contract (50 - 70%).
• Work in a friendly team where humor is always welcomed. We prioritize open communication and mutual agreement on goals and deadlines.
• Employee benefits such as a Multisport card, phone plan, and cafeteria allowance.
• The opportunity to attend weekly English lessons with a native speaker.

If you're interested in managing the IT environment at our company – making it secure, functional, and understandable for everyone – please send us your CV or a link to your LinkedIn profile.