IT BEZ STAROSTÍ A LIDSKY. Přesně to nabízíme našim klientům. Nemusíš vědět všechno. Stačí, když tě IT baví, chceš se učit a máš chuť pomoct lidem, aby jejich technika prostě fungovala.

Baví tě zjišťovat, proč něco nefunguje? Jsi pečlivý/á, spolehlivý/á a nesložíš se, když si nevíš rady hned? Umíš mluvit s lidmi v klidu a srozumitelně – i s těmi, pro které je počítač černá skříňka? Pak pojď růst s námi.

Co u nás budeš dělat?

• Technická podpora první linie: Přijímáš požadavky od uživatelů, řešíš běžné problémy s HW, SW i připojením – a čím dál víc zvládáš i složitější požadavky.
• Komunikace se zákazníky: Každý den jsi v kontaktu s reálnými lidmi – osobně, telefonicky nebo na dálku. Klid a ochota se tady cení víc než technický slovník.
• Instalace a správa zařízení: Pomáháš s nasazováním počítačů, tiskáren a dalšího vybavení, řešíš aktualizace a základní údržbu.
• Microsoft 365 a uživatelské účty: Zakládáš účty, řešíš přístupy, pomáháš uživatelům s Outlookem, Teams nebo OneDrivem.
• Práce v terénu i na dálku: Kombinace výjezdů ke klientům a vzdálené podpory – žádný stereotyp.
• Dokumentace: Zapisuješ, co jsi řešil/a, aby se v tom vyznali i kolegové – a abys to za půl roku věděl/a i ty sám/sama.
• Učení za pochodu: Starší kolegové ti předají know-how, ty je aktivně vstřebáváš. Zde není ostuda nevědět – ostuda je se neptat.

Bez čeho se u nás neobejdeš?

• Zájem o IT a chuť se v něm rozvíjet – to je základ, na kterém postavíme vše ostatní.
• Základní orientace v prostředí Windows (instalace, nastavení, řešení běžných problémů).
• Pečlivost, spolehlivost a schopnost dotáhnout věci do konce.
• Řidičský průkaz sk. B, aktivní řidič.
• Angličtina alespoň pasivně – zvládneš přečíst chybovou hlášku nebo technický článek.

Výhodou, ne podmínkou:

• Zkušenost s Active Directory nebo Microsoft 365.
• Základní znalost sítí (IP adresa, router, switch – víš, o čem mluvíme).
• Jakákoli praxe z IT (brigáda, škola, vlastní projekty, „opravoval/a jsem počítače kamarádům").