Hledáme nového kolegu nebo kolegyni pro rozšíření našeho brněnského týmu na pozici IT specialista – 3. level support s důrazem na ERP systémy. Pokud máte analytické myšlení, vášeň pro neustálé učení se novým věcem a zájem o výzvy spojené s IT, jste tím pravým člověkem pro nás!

Požadavky na pozici:

• Znalost operačních systémů Microsoft Windows 7 a Windows 10.
• Zkušenost se správou a konfigurací SQL databází.
• Orientace v problematice IT bezpečnosti.
• Znalost standardních HW počítačových komponent.
• Schopnost efektivně řešit problémy a přicházet s inovativními řešeními.

Co od Vás očekáváme:

• Schopnost provádět analýzy, správu, optimalizaci a implementaci firemního ERP systému Euroshop.
• Pravidelná spolupráce s interními týmy a externími partnery.
• Aktivní účast na projektech týkajících se rozvoje a zdokonalování IT infrastruktury.
• Sdílení znalostí a zkušeností s kolegy v týmu.

Co je náplní této pozice:

• Zajištění podpory a správy firemního ERP systému Euroshop.
• Práce s firemním helpdesk systémem.
• Řešení tiketů předaných z 1st, 2nd Level Supportu či přímo zákazníkem.
• Aktivní podpora při implementaci jednotlivých aplikací.
• Komunikace se zákazníky v rámci Evropy.
• Technická podpora (hotline) i mimo pracovní dobu. Časově rozdělena v rámci týmu a zaplacena nad rámec měsíční mzdy.
• On-site podpora servisních techniků.
• Správa databází Microsoft SQL.
• Příprava testovacího a produkčního prostředí na platformě MS Windows.
• Zajištění součinnosti při vývoji aplikací a jejich testování.
• Spolupráce s kvalitním týmem programátorů a analytiků.

Pro obsazení této pozice vyžadujeme kandidáta s českým mateřským jazykem.
Pozice je vhodná i pro absolventy s praxí.